Aviso de Privacidad Integral

CAR TECH FLOW, con domicilio en Av. Toledo 189, Hacienda Santa Fe, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabamos de nuestros clientes, prospectos, usuarios, aliados comerciales y proveedores.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos mediante:

• Correo electrónico: contacto@cartechflow.cloud

• Sitio web: www.cartechflow.cloud

Para la prestación de nuestros servicios tecnológicos, podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

Datos de identificación:

• Nombre completo

• Nombre comercial o razón social

• Cargo o puesto

• Firma autógrafa o electrónica

Datos de contacto:

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Dirección comercial o fiscal

Datos fiscales y administrativos:

• RFC

• Constancia de situación fiscal

• Datos de facturación

Datos técnicos y operativos:

• Identificadores de cuentas empresariales

• Tokens de acceso y credenciales técnicas autorizadas

• Información de integración tecnológica

• Logs de actividad y configuraciones de sistemas

• Información de cuentas vinculadas a plataformas digitales

Datos de mensajería y plataformas:

Cuando el cliente autorice la integración con plataformas de mensajería o automatización, podremos procesar información vinculada a servicios como WhatsApp Business, APIs de Meta y otras herramientas tecnológicas necesarias para la prestación del servicio.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Prestar servicios de consultoría tecnológica

• Implementación de automatización empresarial

• Integración y administración de APIs y servicios digitales

• Configuración de cuentas empresariales de mensajería

• Soporte técnico especializado

• Gestión contractual, administrativa y fiscal

• Verificación de identidad y autorización de accesos

• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias:

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:

• Envío de información comercial

• Invitaciones a capacitaciones o eventos

• Actualizaciones de servicios y productos

• Estudios internos de calidad y mejora continua

En caso de no desear el tratamiento para finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante correo electrónico.

CAR TECH FLOW presta servicios de integración tecnológica mediante plataformas de terceros, incluyendo herramientas empresariales operadas por Meta.

Como proveedor tecnológico acreditado, CAR TECH FLOW podrá gestionar configuraciones, integraciones y conexiones autorizadas por el cliente dentro de dichas plataformas.

El tratamiento de información dentro de dichas plataformas también podrá estar sujeto a los términos, políticas y avisos de privacidad de sus respectivos proveedores.

CAR TECH FLOW podrá transferir datos personales sin requerir consentimiento adicional en los casos permitidos por la legislación mexicana, incluyendo:

• Autoridades competentes

• Proveedores de infraestructura tecnológica

• Plataformas de mensajería empresarial

• Proveedores cloud y servicios de seguridad digital

• Socios tecnológicos necesarios para la correcta prestación del servicio

Toda transferencia se realizará bajo medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

CAR TECH FLOW implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar información incorrecta

• Cancelar sus datos cuando legalmente proceda

• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: contacto@cartechflow.cloud.

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular

• Medio de contacto

• Documentación que acredite identidad

• Descripción clara de la solicitud

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales o contractuales vigentes.

En nuestros sitios web, plataformas o aplicaciones podrán utilizarse cookies, píxeles, webhooks, logs y tecnologías de seguimiento con fines operativos, analíticos y de seguridad.

CAR TECH FLOW se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, regulatorios o tecnológicos.

Las actualizaciones estarán disponibles en www.cartechflow.cloud

Al contratar nuestros servicios, utilizar nuestras plataformas o compartir información con CAR TECH FLOW, usted reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.