Política de Eliminación de Datos
En cumplimiento con la legislación aplicable en México y los lineamientos de plataformas tecnológicas con las que opera CAR TECH FLOW.
Última actualización: 30 de abril de 2026
En CAR TECH FLOW, respetamos el derecho de nuestros clientes, usuarios y socios comerciales a solicitar la eliminación de su información personal y técnica, de conformidad con la legislación aplicable en México y los lineamientos de plataformas tecnológicas con las que operamos.
1. Derecho de eliminación
Cualquier titular de datos personales podrá solicitar la eliminación total o parcial de su información almacenada por CAR TECH FLOW.
Esto incluye, entre otros:
• Datos de contacto
• Información empresarial
• Registros de soporte
• Credenciales técnicas autorizadas
• Tokens temporales de integración
• Logs operativos
• Información relacionada con integraciones tecnológicas
2. Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de datos, el titular deberá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: contacto@cartechflow.cloud
Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos
La solicitud deberá incluir:
• Nombre completo o razón social
• Correo asociado a la cuenta o servicio
• Descripción de la información a eliminar
• Documentación que acredite identidad o representación legal, cuando aplique
3. Tiempo de respuesta
CAR TECH FLOW analizará y procesará la solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación mexicana aplicable.
Una vez aprobada la solicitud, la eliminación se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles adicionales, salvo obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad que requieran conservación temporal.
4. Excepciones
CAR TECH FLOW podrá conservar información cuando sea necesario para:
• Cumplimiento de obligaciones fiscales o legales
• Prevención de fraude o incidentes de seguridad
• Cumplimiento contractual vigente
• Auditorías técnicas o regulatorias
• Resolución de disputas
5. Eliminación en plataformas de terceros
Cuando los datos estén vinculados a plataformas externas (incluyendo APIs, servicios cloud o plataformas de Meta), CAR TECH FLOW eliminará los datos bajo su control directo.
Los datos administrados por terceros estarán sujetos a las políticas de privacidad y eliminación de dichos proveedores.
6. Confirmación de eliminación
Una vez concluido el proceso, el solicitante recibirá una confirmación oficial mediante correo electrónico.
7. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con privacidad o eliminación de datos:
CAR TECH FLOW
Correo: contacto@cartechflow.cloud
Sitio web: www.cartechflow.cloud
Para solicitar eliminación de datos escríbenos a contacto@cartechflow.cloud
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